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El olor es el sentido que perdura más en el tiempo. Por esta razón, en el comercio lo están utilizando con éxito. Ambienta tu farmacia con un aroma específico.
Numerosos estudios demuestran que en el retail (comercio), la música y los sonidos crean en el potencial comprador una sensación de bienestar que les induce a comprar en ese establecimiento. La música se incluye en el marketing sensorial que el retail de éxito lleva décadas aplicando.La música favorece que el cliente se sienta a gusto y compre más…
El objetivo de la farmacia debe ser conseguir que la imagen que tengan tus pacientes/clientes corresponda con el posicionamiento que quieras conseguir. La identidad visual se compone de nombre, logotipo, imagotipo, eslogan o claim y gama cromática…
Hoy en día es imprescindible tener presencia en Internet para controlar lo que quieres decir de tu farmacia. Y, como mínimo, con la información de dónde estás, horario, qué servicios ofreces, quién es tu equipo, presencia en redes sociales, datos de contacto…
Uno de los principales retos que tenemos cuando estamos en las redes sociales o enviamos newsletters a nuestros pacientes/clientes es dar contenido de calidad de forma constante y con una cadencia adecuada. Obtén contenido interesante, actual y de la temática que te interese.
Aprovecha tu pantalla de LEDs de tu escaparate con spots que llamen la atención…¡y que entren más clientes!
La caja automática Cashlogy de Azkoyen reconoce el dinero que el cliente introduce, detecta monedas y billetes falsos, y automáticamente devuelve el cambio correcto en segundos. Acepta hasta 50 monedas mezcladas, desde 1 céntimo hasta 2 €.
Los expertos nos avisan que la mayoría de profesionales creemos que nunca seremos atacados porque “no somos importantes y nuestras empresas son pequeñas”… Nada más alejado de la realidad.
Tienes las herramientas para saber el número de operaciones, número de productos por ticket, ticket medio…Pero, ¿si llamas la atención? ¿sabes si el número de personas que pasan por delante de tu farmacia difiere mucho del que entra?
Unos de los datos más interesantes para la gestión es conocer los potenciales clientes que tenemos en el área de influencia de la farmacia…Y, en función de ello, cuáles son las categorías que deberíamos trabajar
Si tienes patrimonio debes saber su valor real actualizado y conocer cómo gestionarlo para obtener beneficios que te aseguren el futuro…
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El robot de farmacia, aparte de aportar todas las ventajas que puedes saber, facilita elcontacto del equipo con el paciente/cliente, aumenta la comunicación, la atenciónfarmacéutica y por tanto, la satisfacción del cliente.
Los expertos de marketing siempre hablan de zonas calientes y frías. Por fin lo podrás visualizar en una imagen…
Volvemos a tener dificultades en encontrar personas para el equipo…Encuentra la persona que mejor se adapta a lo que buscas.
Cada persona es un mundo y cada profesional de tu equipo también…Conoce la personalidad del equipo para liderar mejor. Y conoce tu estilo de liderazgo para ser consciente del efecto que genera en tu equipo…
Hoy en día, el programa Excel es imprescindible para gestionar cualquier actividad empresarial. También para llevar bien la farmacia. Aprende Excel aplicado a la farmacia desde cero o mejora lo que ya sabes. Y descárgate útiles plantillas.
Si tienes el programa Farmatic, es probable que no aproveches al máximo todas las herramientas que te ofrece. La gestión del día a día nos impide cambiar hábitos, mejorar procesos y aprovechar al máximo los recursos que ya tenemos en la farmacia. Uno de ellos es el programa Farmatic.
¿Por qué es fundamental fidelizar clientes? ¿Cómo podemos promocionar la farmacia? ¿Cómo hago un plan de marketing? ¿Qué técnicas de merchandising puedo aplicar?…¿Cómo puedo hacerme valer y liderar? ¿Cómo potenciar el equipo? ¿Cómo puedo mejorar mi capacidad de comunicación y negociación? ¿Qué derechos y deberes tiene el equipo?…
Cada semana recibirás una idea útil y práctica para aplicar a tu farmacia. En tu espacio personal tendrás la idea desarrollada y la biblioteca de las ideas anteriores ordenadas por categorías.
Es fundamental recibir a los Delegados de las compañías farmacéuticas para estar al día de las novedades, para refrescar la información de los productos, recibir formación, negociar compras, obtener material promocional para incrementar el sell out…pero a veces nos resulta complicado.
Nuestra labor asistencial puede complementarse si facilitamos que el paciente tome su medicación…
¿Te imaginas un sistema para anotar en el envase del medicamento la posología del medicamento para asegurarte de que lo toma de forma correcta?
Si quieres practicar yoga a tu ritmo, con la comodidad de hacerlo en la farmacia, en casa, o donde quieres, y a tu ritmo, suscríbete al Canal FarmaYoga
Un detalle que el equipo seguro agradecerá es disponer en el lavabo de la farmacia un jabón natural que, además de realizar su función, cuide su piel.
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