¿Por qué es fundamental fidelizar clientes? ¿Cómo podemos promocionar la farmacia? ¿Cómo hago un plan de marketing? ¿Qué técnicas de merchandising puedo aplicar?…¿Cómo puedo hacerme valer y liderar? ¿Cómo potenciar el equipo? ¿Cómo puedo mejorar mi capacidad de comunicación y negociación? ¿Qué derechos y deberes tiene el equipo?…
“Contar con un libro como el que tienes en tus manos es una herramienta clave del éxito. Bajo la dirección de un líder de opinión y comunicación como Juan Carlos Serra es simplemente “la bomba”. No como attrezzo de la biblioteca de la rebotica sino como faro para alumbrar el camino.”Asun Arias, Farmacéutica. Socia y Directora General de Asun Arias Consultores“Juan Carlos es, sin duda, una de las personas que más sabe del mundo farmacéutico en este país. Su generosidad para compartir sus conocimientos y su obsesión por ayudar a los profesionales de este sector se reflejan de manera extraordinaria en estas páginas. Es imposible, imposible, que este libro no ayude, y mucho, a cualquier persona que trabaje en la farmacia.”Víctor Küppers, Autor, formador, profesor, conferenciante“El futuro ya está aquí. La lectura de este libro te hará descubrir cuáles son las claves esenciales para conseguir una farmacia adaptada a los constantes cambios que experimenta el entorno global de la atención a la salud en general, y nuestro sector en particular. ¡No te lo pierdas si no quieres quedarte fuera! Una obra que marca un antes y un después en la gestión del marketing de la oficina de farmacia.”Gema Herrerías, Farmacéutica titular A5 Farmacia. Vocal de Dermofarmacia en el Real e Ilustre Colegio de Farmacéuticos de Sevilla, Farmacéutica del Año 2014“Entender las claves para construir un potente equipo de la farmacia exigen una metodología de trabajo y un conocimiento profundo del entorno. Con una magnífica coordinación de autores de primera línea, dirigidos por Juan Carlos Serra, este libro te va a ayudar en la gestión de las relaciones y el liderazgo de una manera sencilla, pero también profunda.”Jose Ibáñez. Farmacéutico titular de Ibáñez Farmacia, ex Presidente SEFAC“Es una colección práctica, actual y completa donde se abordan los retos de la farmacia en dos de las áreas fundamentales: el equipo y el marketing. De la mano de más de 35 autores, algunos que seguro conoces como Rosalía Gozalo, Jaime Acosta, Jaume Guillén, Carme Ribera, Carolina Tejera, Antoni Torres…mejorarás la gestión de la farmacia y, en definitiva, su rentabilidad.”Jordi Corona
9,90€ – 40,85€ IVA incluido
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