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El objetivo de la farmacia debe ser conseguir que la imagen que tengan tus pacientes/clientes corresponda con el posicionamiento que quieras conseguir. La identidad visual se compone de nombre, logotipo, imagotipo, eslogan o claim y gama cromática…
Hoy en día es imprescindible tener presencia en Internet para controlar lo que quieres decir de tu farmacia. Y, como mínimo, con la información de dónde estás, horario, qué servicios ofreces, quién es tu equipo, presencia en redes sociales, datos de contacto…
Aprovecha tu pantalla de LEDs de tu escaparate con spots que llamen la atención…¡y que entren más clientes!
El robot de farmacia, aparte de aportar todas las ventajas que puedes saber, facilita elcontacto del equipo con el paciente/cliente, aumenta la comunicación, la atenciónfarmacéutica y por tanto, la satisfacción del cliente.
Cada semana recibirás una idea útil y práctica para aplicar a tu farmacia. En tu espacio personal tendrás la idea desarrollada y la biblioteca de las ideas anteriores ordenadas por categorías.
Es fundamental recibir a los Delegados de las compañías farmacéuticas para estar al día de las novedades, para refrescar la información de los productos, recibir formación, negociar compras, obtener material promocional para incrementar el sell out…pero a veces nos resulta complicado.
Volvemos a tener dificultades en encontrar personas para el equipo…Encuentra la persona que mejor se adapta a lo que buscas.
Cada persona es un mundo y cada profesional de tu equipo también…Conoce la personalidad del equipo para liderar mejor. Y conoce tu estilo de liderazgo para ser consciente del efecto que genera en tu equipo…
Hoy en día, el programa Excel es imprescindible para gestionar cualquier actividad empresarial. También para llevar bien la farmacia. Aprende Excel aplicado a la farmacia desde cero o mejora lo que ya sabes. Y descárgate útiles plantillas.
Si tienes el programa Farmatic, es probable que no aproveches al máximo todas las herramientas que te ofrece. La gestión del día a día nos impide cambiar hábitos, mejorar procesos y aprovechar al máximo los recursos que ya tenemos en la farmacia. Uno de ellos es el programa Farmatic.
¿Por qué es fundamental fidelizar clientes? ¿Cómo podemos promocionar la farmacia? ¿Cómo hago un plan de marketing? ¿Qué técnicas de merchandising puedo aplicar?…¿Cómo puedo hacerme valer y liderar? ¿Cómo potenciar el equipo? ¿Cómo puedo mejorar mi capacidad de comunicación y negociación? ¿Qué derechos y deberes tiene el equipo?…
Nuestra labor asistencial puede complementarse si facilitamos que el paciente tome su medicación…
¿Te imaginas un sistema para anotar en el envase del medicamento la posología del medicamento para asegurarte de que lo toma de forma correcta?
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